De uitdaging

Flexi Kantoorinrichting is een familiebedrijf uit Noord-Holland. Ze richten werkplekken in op maat: stoelen, bureaus, akoestiek en indeling, plus akoestische belcellen in de huiskleur van de klant.

Hun klanten zijn bedrijven met een eigen kantoor. Volgens Flexi zelf is de grootste drempel bij die klanten de angst om de verkeerde keuze te maken, met ziekteverzuim als tweede reden om iets te doen.

Onze aanpak

Lijsten per regio en per rol

We begonnen met bedrijven met een kantoor van tien werkplekken of meer in Noord-Holland, daarna Zuid-Holland. Per bedrijf benaderden we de juiste persoon: bij kleinere bedrijven de eigenaar of directeur, bij grotere de facility manager of office manager. In september kwamen er campagnes voor gemeenten en uitzendbureaus bij, met sectorcijfers over verzuim en verloop als aanleiding.

Een opener uit hun eigen Google-reviews

Per bedrijf haalden we de Google-reviews op. De sterkste variant van mail 1 opent met wat een klant over hen schreef, en legt daarna de brug: tevreden klanten krijg je alleen met een goed team, en hoe dat team zit en werkt, bepaalt veel. Dat is geen compliment om het compliment, het is de reden om over de werkplek te praten.

Een laagdrempelig aanbod

Geen offerte, geen catalogus. Het aanbod was een werkplekcheck van een uur op locatie. Mail 2 bracht een klantcase die bij het bedrijf paste, mail 3 de belcel in de eigen huiskleur.

Resultaten

Vier campagnes verstuurden 20.191 mails naar 7.007 bedrijven. Dat leverde 1.228 reacties op (17,53%), waarvan 48 positief.

De sterkste campagne was Kantoorpanden Noord-Holland, met 33 positieve reacties op 2.904 bedrijven. Het voorbeeld hieronder komt uit Zuid-Holland: de directeur noemt binnen 25 minuten zelf een dag.

Een mail uit de campagne, en het antwoord

KanaalE-mail

Aannaam, algemeen directeur bij drukkerij

Onderwerpwerkplekken bij bedrijf

Hoi naam, Ik las dat reviewer schrijft dat jullie al jaren snelle, meedenkende service leveren. Tevreden klanten voor jullie drukwerk krijg je alleen met een goed team. De manier waarop dat team zit, werkt en zich concentreert bepaalt veel voor productiviteit, energie en verzuim op termijn. Wij van Flexi zijn gespecialiseerd in werkplekinrichting op maat, van stoelen en bureaus tot akoestiek en indeling. Zullen we een uurtje langskomen in plaats? We lopen samen door de werkplek en kijken hoe iedereen gezonder, fijner en met minder klachten kan werken. Is zo'n werkplekcheck relevant voor bedrijf? Met vriendelijke groet, F. Schimmelpennink Werkplekverbeteraar @ Flexi Kantoorinrichting.

Antwoord van de ontvangerWerkplekcheck afgesproken

Zeker, as woensdag heb ik tijd?

Echte mail uit de campagne Kantoorpanden Zuid-Holland, verstuurd in juni 2026. Het antwoord kwam binnen 25 minuten. Namen van ontvanger, bedrijf en reviewer zijn weggelaten.

MetFlexi