Close

Wat is Close?

Close is een sales-CRM voor teams die zelf actief verkopen. Bellen, e-mail, sms, pipelinebeheer en rapportages zitten in één platform. Er zit ook een AI-salesagent in, Chloe, die volgens Close leads kan bellen, kwalificeren, afspraken kan inplannen en daarna het CRM zelf bijwerkt.

Waar veel CRM's vooral een database zijn waarin je achteraf noteert wat er gebeurd is, is Close gebouwd rond de actie zelf: je belt en mailt vanuit het CRM, en elk gesprek komt automatisch in de tijdlijn van de lead terecht.

Lees ook: wanneer koude acquisitie uitbesteden loont.

Voor wie is Close geschikt?

Close richt zich op kleine en middelgrote salesteams, van de solo-ondernemer tot organisaties met veel belvolume. De prijsplannen laten dat zien: een Solo-plan voor één gebruiker, Essentials voor kleine teams, en Growth en Scale voor teams die automatisering en een power dialer nodig hebben.

Voor een MKB-bedrijf met 2 tot 20 medewerkers past Close goed als je veel zelf belt en mailt, een overzichtelijke pipeline wilt en geen zin hebt in het maatwerk dat grote CRM's vragen. Doe je vooral accountbeheer of projectwerk zonder actieve verkoop, dan betaal je voor functies die je niet gebruikt.

Belangrijkste functies

• Ingebouwd bellen, e-mail en sms: alles vanuit het CRM, met één inbox en een takenlijst voor het hele team.
• Pipelines en opportunities: meerdere pipelines, met totale en verwachte waarde per deal.
• Smart Views: opgeslagen, deelbare filters op leads en contactpersonen.
• Custom fields: tot 250 eigen velden op leads, contactpersonen en opportunities.
• Workflows: geautomatiseerde reeksen van taken, e-mails en belmomenten, vanaf het Growth-plan.
• Chloe en AI-credits: AI-samenvattingen van gesprekken, follow-ups en verrijking van contactgegevens. Elk plan heeft een maandelijks aantal AI-credits.
• API en eventlog: koppelen via API-sleutels of OAuth, en integraties met onder andere HubSpot, Gmail, Microsoft 365, Calendly, Zapier en WhatsApp.

Wat kost Close?

Close rekent per gebruiker per maand. Bij jaarbetaling is het aanzienlijk goedkoper.

Plan	Maandelijks	Jaarlijks (per maand)	Voor wie	Opvallend
Solo	$19	$9	1 gebruiker	Maximaal 10.000 leads, geen workflows
Essentials	$49	$35	Kleine teams	Onbeperkt leads, bellen, e-mail en sms, geen workflows
Growth	$109	$99	Teams met automatisering	Workflows, power dialer, bulk e-mail
Scale	$149	$139	Grotere organisaties	Rechtenbeheer, predictive dialer

Je kunt Close 14 dagen gratis proberen zonder creditcard, en er geldt een geld-terug-garantie van 30 dagen. Voor grotere teams is er maatwerkprijs.

Prijzen gecheckt op 28 september 2026 via de prijspagina van Close.

Is Close geschikt voor Nederlandse bedrijven?

Close heeft een eigen GDPR-pagina. Daarop staat dat Close aan zijn verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke en als verwerker onder de AVG voldoet, dat data versleuteld wordt opgeslagen en verstuurd, en dat Close een verwerkersovereenkomst levert aan klanten die die nodig hebben. In die overeenkomst zitten standaardcontractbepalingen voor doorgifte van data naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Amazon Web Services wordt genoemd als belangrijke subverwerker. Dataopslag binnen de EU vermeldt Close niet op de website.

De software en de website zijn Engelstalig; Nederlandse support vermeldt Close niet. In de praktijk kun je de valuta van je organisatie wel op euro zetten, zodat dealwaardes in euro's in je pipeline staan.

Zo gebruiken wij Close

Close is het CRM van een van onze klanten, een zakelijke dienstverlener die nieuwe klanten via LinkedIn-outreach binnenhaalt. Wij hebben die klant van HubSpot naar Close overgezet en koppelen onze outreach er sindsdien direct aan: een positieve reactie komt via n8n automatisch als lead in de juiste pipelinefase terecht.

Bij de migratie hebben we het gesprek op LinkedIn als notitie bij elke lead gezet, per lead een opportunity aangemaakt en de oorspronkelijke HubSpot-ID en aanmaakdatum in eigen velden bewaard. Zo is elke lead terug te herleiden en kun je dubbelingen voorkomen.

Wat we onderweg leerden over de API van Close:

• Bedragen staan in centen. De waarde van een opportunity stuur je in centen mee. Wissel je later de valuta van je organisatie, dan rekent Close niets om: alleen het label verandert.
• Een keuzelijst met meerdere waardes wil een lijst. Stuur je één losse waarde, dan gaat het mis.
• Tel op de eindstand. De teller met het totaal aantal resultaten loopt bij Close soms achter, dus controleer een import door de records zelf te tellen.

Omdat wij de automatisering zelf in n8n bouwen, heeft deze klant de workflows uit het Growth-plan niet per se nodig. Dat scheelt per gebruiker flink in de maandprijs.

Voor- en nadelen

Voordelen

• Bellen, e-mail en sms zitten ingebouwd, je hebt geen losse beltool nodig.
• Overzichtelijke pipeline en snelle ingebruikname voor kleine teams.
• Goede API, waardoor je outreach en andere systemen er makkelijk op aansluit.
• Duidelijke GDPR-pagina en een verwerkersovereenkomst op aanvraag.

Nadelen

• Workflows pas vanaf Growth, $109 per gebruiker per maand bij maandbetaling.
• Geen vermelding van EU-dataopslag; doorgifte buiten de EER loopt via standaardcontractbepalingen.
• Alleen Engelstalig.
• Wie de API gebruikt moet letten op details als bedragen in centen.

Alternatieven voor Close

• monday sales CRM is flexibeler als je CRM en projectplanning in één werkplek wilt.
• n8n is geen CRM, maar maakt de workflows uit de duurdere Close-plannen overbodig als je automatisering zelf bouwt.
• Zapier koppelt Close zonder code aan je formulieren, agenda en outreachtools.

Meer opties vind je in de categorie CRM.

Conclusie

Kies Close als je team veel zelf belt en mailt en je een CRM wilt dat daar omheen gebouwd is, zonder maandenlange inrichting. Voor kleine teams is Essentials vaak genoeg, zeker als je automatisering elders regelt. Zoek je vooral een plek om klantprojecten te beheren, of heb je strikt EU-dataopslag nodig, kijk dan eerst verder.

Wil je dat nieuwe gesprekken vanzelf in je CRM terechtkomen, zonder dat je zelf de outreach draait? Plan een kennismaking of lees hoe wij cold email voor je uitvoeren.